Príslušnosť k regionálnej COOP Jednote získate na základe čísla Vašej vernostnej karty. Všetky vernostné karty COOP Jednota začínajú číslom 999, za ktorým nasleduje dvojčíslo určujúce príslušnosť k regionálnej COOP Jednote. Číslo karty nájdete pod čiarovým kódom z jej zadnej strany. Príslušnosť k regionálnej COOP Jednote nie je možné zmeniť.
Kontakt na regionálnu COOP Jednotu môžete získať dvoma spôsobmi. Buď kontakt získate vo svojom zákazníkom konte v časti „Regionálne podmienky“ alebo na bezplatnom telefónnom čísle: +421 800 555 567 (v pracovných dňoch od 7:00 hod. – 16:00 hod.)
Zákaznícka vernostná karta smrťou jej držiteľa zaniká. Túto skutočnosť je potrebné nám neodkladne oznámiť telefonicky alebo písomne. Kartu nie je možné po smrti jej držiteľa ďalej využívať.
V prípade, že bol držiteľ vernostnej karty súčasne členom niektorej COOP Jednoty, spotrebné družstvo, je potrebné kontaktovať priamo regionálnu COOP Jednotu.
V prípade straty, krádeže alebo poškodenia vernostnej karty si môžete požiadať o vydanie duplikátu vo svojom zákazníckom konte alebo telefonicky na bezplatnom telefónnom čísle +421 800 555 567 (v pracovných dňoch od 7:00 hod. – 16:00 hod.). V prípade zmeny mena nás prosím kontaktujte telefonicky.
Ak ste držiteľom dočasnej papierovej Nákupnej karty COOP Jednota Klasik získanej v predajni alebo z online formuláru a nebola Vám doručená plastová verzia vernostnej karty po dobu dlhšiu ako 30 dní od podania žiadosti, kontaktujte nás prosím. Preveríme registráciu vernostnej karty a poskytneme Vám informáciu, kedy Vám bude plastová karta doručená.
Ak ste si požiadali o vernostnú kartu COOP Jednota Klub online:
Všeobecné obchodné podmienky vernostného programu nájdete tu.
Ak ešte držiteľom našej vernostnej karty nie ste, je potrebné si kartu, ktorú ste si zobrali z predajne zaregistrovať. Spraviť tak môžete online kliknutím na domovskej stránke na pole „Už mám plastovú kartu“ alebo telefonicky na bezplatnom telefónnom čísle: +421 800 555 567 (v pracovných dňoch od 7:00 hod. – 16:00 hod.) Kartu môžete začať ihneď využívať.
Ak už vernostnú kartu máte - Nákupnú kartu COOP Jednota Klasik, novú nepotrebujete. Vernostné karty neprevydávame. Vaša vernostná karta je naďalej platná a môžete ju využívať ako na evidovanie nákupov tak aj na uplatňovanie zliav.
Ak už vernostnú kartu máte (Nákupnú kartu COOP Jednota Klasik) novú nepotrebujete. Vernostné karty neprevydávame. Vaša vernostná karta je naďalej platná a môžete ju využívať ako na evidovanie nákupov tak aj na uplatňovanie zliav.
Ak chcete získať ďalšie benefity vernostného programu, zriaďte si zákaznícke konto. Stačí ak na domovskej stránke kliknete na pole „Už mám plastovú kartu“ a prepojíte si svoju fyzickú kartu s digitálnym kontom.
O vernostnú kartu môžete požiadať dvoma spôsobmi: